Returnering

Udfyld vores returformular. Du modtager en forsendelsesetiket, der kan bruges til returnering. På returneringer, der ikke kan ombyttes, trækkes 100 kr. fra refunderingsbeløbet. Dette gælder naturligvis kun, hvis du bruger vores returløsning/etiket, og der er ikke noget fradrag, hvis du sender tilbage for egen regning.

Returvejledning

Efter returformularen er udfyldt, modtager du et link til, hvordan du opretter et returlabel.

Hvis du ikke har opbevaret den originale pakke som vist ovenfor, kan du udskrive returlabelet, du har oprettet ovenfor. Skriv eventuelt de samme oplysninger på papir og indsæt pakken.

Genbrug

Hvis du har et produkt, du vil returnere, men ikke opfylder betingelserne, anbefaler vi at besøge vores secondhand-gruppe, hvor der helt sikkert er nogen, der gerne vil have produktet.

Bytteret

I tilfælde af ombytning dækker vi både returforsendelse og forsendelse af nye varer. Du skal afgive en ny ordre, før vi behandler returneringen.

Fortrydelsesret

Hvis du vil fortryde dit køb, har du altid 14 kalenderdage fra den sidste vare, du modtog. Fortrydelsesretten regulerer pligter og rettigheder mellem forbrugere og virksomheder (se lov om oplysningspligt og fortrydelsesret ved fjernsalg og salg uden for faste forretningslokaler på https://lovdata.no/dokument/NL/lov /2014-06-20-27q=angrerett).