Returnering
Returvejledning
Vi har gjort det nemt at returnere. Der følger en returlabel med Bring med i din pakke.
Du kan nemt klistre returlabelen på din pakke og aflevere den på dit lokale postkontor.
Har du mistet din returlabel? Bed om en ny via e-mail, så ordner vi det!
Du vil modtage en e-mail senest et par dage efter at din retur er sendt til os, hvor du kan vælge mellem ombytning eller tilbagebetaling.
Ombytning
Ombytning gøres nemt ved at vi giver dig et gavekort der dækker ombytningsomkostninger + fragt. Vi lægger altid 50 kr til på gavekortet, hvilket i de fleste tilfælde også giver lidt ekstra at shoppe for. En lille bonus kunden får lov at beholde :)
Fortrydelsesret
Hvis du vil fortryde dit køb har du altid 100 kalenderdage fra den sidste vare du modtog. Fortrydelsesretten regulerer pligter og rettigheder mellem forbrugere og virksomheder.
På returneringer der ikke er ombytninger, fratrækkes returudgiften fra tilbagebetalingsbeløbet. Omkostningen er opgjort til:
1-4 produkter: 59 kr
5-8 produkter: 99 kr
9-11 produkter: 199 kr
12-15 produkter: 299 kr
Dette gælder kun hvis du bruger vores returløsning/etiket, og der er naturligvis ingen fradrag hvis du returnerer på egen regning